Términos de uso

Información general y propiedad intelectual

Este sitio web es operado por MENSTRUATECH surge ante la carencia de políticas específicas en los pactos internacionales de la ONU para proteger a las personas menstruantes. La plataforma propone un enfoque flexible que permite a cada país adoptar y adaptar políticas públicas a su legislación local, destacando por su facilidad de replicación y adaptación. MT se apoya en la tecnología como herramienta fundamental y su objetivo es fomentar la cooperación internacional para salvaguardar la salud y bienestar de las personas menstruantes, considerándolas sujetos especiales de protección, con nombre comercial MENSTRUATECH. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a MENSTRUATECH. MENSTRUATECH ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti. El acceso y uso por parte del usuario está condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluidos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y/o disponibles a través de hipervínculos. Estas Condiciones de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.

Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, estás aceptando los Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no deberías acceder a la página web o usar cualquiera de los servicios. Si los Términos de Servicio son considerados una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos de Servicio.

Cualquier función nueva o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puedes revisar la versión actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad chequear esta página periódicamente para verificar cambios. Tu uso continuo o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Derechos de propiedad intelectual

Las propietarias del software son Laura Juliana Avellaneda Fonseca, Doris Diaz Sanjuan y Karen Daniela Vargas. El software MT y todos sus componentes son propiedad exclusiva de dichas personas. Esta licencia no transfiere al licenciatario ningún derecho de propiedad sobre el software.

Cada una de las partes será propietaria exclusiva de todos aquellos derechos de propiedad intelectual (utilizados en relación con el software) de los que sea titular o licenciatario legítimo. Ninguna de las partes otorga, de manera implícita o expresa, derecho de propiedad o explotación alguno en relación con los derechos de propiedad intelectual de la otra parte.

Definiciones

• Afiliados-Licenciatarios: Personas o entidades que están vinculadas contractualmente a los propietarios del software.
• Usuario-Cliente: Persona que, tras un registro de usuario, se beneficia de los servicios que dispone la plataforma.
• Socios Comerciales: Personas o entidades que se vinculan en calidad de prestadores de un servicio o producto; abarca tanto comerciantes como entidades de salud y trabajadores de salud independientes (debidamente certificados).
• Mantenimiento: Actividades realizadas para asegurar el correcto funcionamiento del software.
• Administradores: Forman parte del grupo de trabajo interno de la plataforma y velan por el tratamiento correcto de la información; no tienen vínculos contractuales de dependencia, subordinación o cumplimiento directo de órdenes de los socios comerciales.

Sección 1 – Términos de la tienda en línea

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

Capacidad Jurídica

Los usuarios que aceptan estos términos y condiciones declaran y garantizan que cuentan con la capacidad jurídica para obligarse conforme a lo aquí dispuesto. En caso de ser menor de edad, deberá solicitar que un adulto responsable sea quien incorpore sus datos en el sistema como dependiente. Dicho adulto será responsable por el uso de MENSTRUATECH y por cualquier reclamación que se derive. Esta vinculación dejará de ser necesaria una vez que el usuario alcance la mayoría de edad y pueda obligarse contractualmente por sí mismo.

No puedes usar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado; tampoco puedes, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en tu jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a las leyes de derecho de autor). No debes transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva. El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos dará lugar al cese inmediato de tus Servicios.

Obligaciones del cliente o usuario

• Respetar los términos y condiciones del presente contrato.
• Brindar información verídica; la actualización constante de datos es responsabilidad plena del usuario.
• Darles un uso adecuado a los productos; en la medida de lo posible, desecharlos en los puntos correspondientes para el tipo de productos.
• Mantener un trato respetuoso con el personal de atención al cliente y demás profesionales vinculados a la plataforma.

RESTRICCIONES

El Cliente no podrá licenciar, vender, alquilar, arrendar, transmitir, ceder, distribuir, mostrar, albergar, subcontratar, revelar o distribuir la licencia del software sin autorización previa y por escrito de los propietarios; queda explícitamente prohibida cualquier forma de explotar comercialmente los servicios y productos provistos por el Proveedor MT. Se prohíbe la venta no autorizada expresamente de los productos suministrados por MT.

Sección 2 – Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Estás de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, uso del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte. Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitan o afectan estos Términos.

Sección 3 – Exactitud, exhaustividad y actualidad de la información

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material en este sitio es provisto sólo para información general y no debe confiarse en él como la única base para la toma de decisiones sin consultar, primeramente, información más precisa, completa u oportuna. Cualquier dependencia en la materia de este sitio es bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y es provista únicamente para tu referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar cualquier información en nuestro sitio. Aceptas que es tu responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

Sección 4 – Modificaciones al servicio y precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo. No seremos responsables ante ti o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.

Sección 5 – Productos o servicios

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetos a devolución o cambio de acuerdo a nuestra política de devolución solamente.

Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos con la mayor precisión posible. No podemos garantizar que el monitor de tu computadora muestre los colores de manera exacta. Todos los productos son sujetos a disponibilidad. Las imágenes de los banners son ilustrativas. Todas las promociones no son acumulables con otras promociones. Aplican hasta agotar existencias y están restringidas a una por persona.

El uso de cupones es personal: solo un cupón por usuario y por orden. Cada cupón puede tener restricciones particulares que serán comunicadas en el banner.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos y de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecha en este sitio es nula donde esté prohibido.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido. MENSTRUATECH se compromete a proporcionar los mejores productos que cumplan con nuestros estándares de aseo y seguridad, así como a cumplir con los requisitos reglamentarios aplicables. En caso de que algún producto no cumpla con los estándares, se retirará del mercado de inmediato; no nos hacemos responsables de daños resultantes por falta de uso o defecto del producto más allá de lo previsto por la ley.

Funcionalidades Destacadas

1. Registro y Gestión de Usuarios: MT permite el registro de usuarios mediante la creación de cuentas personales. Los administradores gestionan estas cuentas, asegurando una experiencia personalizada y segura mediante el uso de roles y permisos definidos.
2. SHOPPING: MT ofrece un sistema eficiente y fácil de usar para la interacción con productos. Los usuarios pueden encontrar tiendas y productos que se ajusten a sus necesidades y preferencias.
3. SALUD: La interfaz de salud estará dividida en entidades de salud que prestan servicios y profesionales independientes donde, a elección del usuario, se podrán solicitar vía virtual los servicios de atención médica o prestación de servicios.
4. Base de Datos y Procesamiento de Datos: MT utiliza una base de datos enfocada en almacenar información de registros de productos y otros datos relevantes. Un sistema de procesamiento de datos avanzado agrupa y analiza formularios, implementando un sistema de semáforo que clasifica la información según criterios predefinidos, facilitando la toma de decisiones y la gestión eficiente de la información.

Herramientas opcionales

Es posible que te proporcionemos acceso a herramientas de terceros a las cuales no monitoreamos y sobre las que no tenemos control ni entrada. Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con tu uso de herramientas proporcionadas por terceras partes.

Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio será bajo tu propio riesgo y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros. También es posible que, en el futuro, te ofrezcamos nuevos servicios y/o características a través del sitio web; estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

Sección 6 – Enlaces de terceras partes

Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio puede incluir material de terceras partes. Enlaces de terceras partes en este sitio pueden redireccionarse a sitios web de terceras partes que no están afiliadas con nosotros. No nos responsabilizamos de examinar o evaluar el contenido o exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por cualquier material de terceros o sitios web, o por cualquier material, productos o servicios de terceros.

No nos hacemos responsables de cualquier daño relacionado con la adquisición o utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos, o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. Por favor revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de entenderlas antes de participar en cualquier transacción. Quejas, reclamos o preguntas con respecto a productos de terceros deben ser dirigidas a la tercera parte.

Sección 7 – Comentarios de usuarios, captación y otros envíos

Si, a pedido nuestro, envías ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, la participación en concursos) o, sin un pedido de nuestra parte, envías ideas creativas, sugerencias, proposiciones, planes u otros materiales (colectivamente, “comentarios”), aceptas que podamos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar por cualquier medio los comentarios que nos hayas enviado. No tenemos ni tendremos obligación (1) de mantener ningún comentario confidencial; (2) de pagar compensación por comentarios; o (3) de responder a comentarios.

Podemos, pero no tenemos obligación de, monitorear, editar o remover contenido que consideremos ilegítimo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable o que viole la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o los Términos de Servicio.

Aceptas que tus comentarios no violarán los derechos de terceras partes, incluyendo derechos de autor, marca, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Asimismo, aceptas que tus comentarios no contengan material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contengan virus informáticos u otro malware. No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa ni suplantar identidad. Eres el único responsable por los comentarios que haces y su precisión. No nos hacemos responsables de los comentarios publicados por ti o cualquier tercera parte.

Sección 10 – Información personal / Licencia de uso y servicio

Tu presentación de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad. Para ver nuestro Aviso de Privacidad, consulta el enlace correspondiente en la plataforma.

Licencia de Uso y Servicios: Durante la vigencia del contrato, el Cliente tendrá un derecho de uso limitado, no exclusivo, no cedible y gratuito, para acceder y utilizar los servicios del Proveedor para sus operaciones y gestión interna. Los propietarios otorgan una licencia de uso gratuita para las funciones del software. El valor de los productos dependerá de las características específicas del cliente o usuario.

Al acceder y utilizar la plataforma MENSTRUATECH, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. La propiedad intelectual de MT es de Laura Juliana Avellaneda Fonseca, Doris Diaz San Juan y Karen Daniela Vargas, quienes otorgan una licencia de uso del software y de los servicios de MT sin ningún costo, según las características específicas del cliente o usuario.

Uso de la información

El tratamiento de datos personales que MenstruaTech procesa la información de los usuarios y, si es acorde al objetivo de la misma, puede conceder acceso a la base de datos o a las cifras producto del procesamiento de datos. Este acceso se concederá siempre y cuando se considere que la transferencia de información beneficia o ayuda a cumplir los objetivos, misión y visión de MenstruaTech. Al aceptar estos términos y condiciones, usted autoriza el tratamiento de datos por parte de MenstruaTech, garantizando que el mismo será seguro y no perjudicial para el usuario.

Sección 11 – Errores, inexactitudes y omisiones

De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempo de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu orden).

No asumimos obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, excepto cuando sea requerido por la ley. Ninguna especificación o fecha de actualización debe tomarse como indicativa de que toda la información ha sido modificada o actualizada.

Sección 12 – Usos prohibidos

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se prohíbe el uso del sitio o su contenido para:

• (a) Ningún propósito ilegal;
• (b) Pedir a otros que realicen o participen en actos ilícitos;
• (c) Violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales u ordenanzas locales;
• (d) Infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceros;
• (e) Acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad;
• (f) Presentar información falsa o engañosa;
• (g) Cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso;
• (h) Recopilar o rastrear información personal de otros;
• (i) Generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl o scrape;
• (j) Cualquier propósito obsceno o inmoral;
• (k) Interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio u otros sitios o Internet.

Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.

Sección 13 – Exclusión de garantías; limitación de responsabilidad

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Los Licenciantes (MT) no serán responsables por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso o la imposibilidad de uso del software MT. No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán exactos o confiables. Aceptas que de vez en cuando podemos quitar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso. El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del servicio son, salvo lo expresamente manifestado por nosotros, proporcionados “tal cual” y “según esté disponible”, sin garantías implícitas o expresas.

Debido a que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

Sección 14 – Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne MENSTRUATECH, así como sus matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de las Condiciones de Servicio o la violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

Sección 15 – Divisibilidad

Si se determina que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio es ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será efectiva en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio. Dicha determinación no afectará la validez o aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

Sección 16 – Rescisión

Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo. Estas Condiciones de Servicio están vigentes salvo que sean terminadas por ti o por nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento avisándonos que ya no deseas utilizar nuestros servicios o cuando dejes de usar nuestro sitio.

Si a nuestro juicio fallas o se sospecha que has fallado en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación; además podemos negar el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).

Sección 17 – Acuerdo completo

Nuestra falta para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros y rigen el uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo anterior, oral o escrito.

Sección 18 – Ley

Los presentes términos y condiciones, así como todos los derechos, obligaciones y disposiciones contenidas en este acuerdo, serán interpretados, regidos y aplicados conforme a las leyes vigentes de la República de Colombia. Cualquier disputa relacionada con este acuerdo será resuelta por los tribunales competentes de la República de Colombia. Ambas partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.

Sección 19 – Cambios en los términos de servicio

Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente. El uso continuo o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio implica la aceptación de dichos cambios.

Sección 20 – Duración y terminación

Vigencia: La licencia de uso tiene una vigencia indefinida, sujeta a las condiciones de estos términos y condiciones.

Suspensión: MT se reserva el derecho de suspender temporalmente el servicio por mantenimiento o actualización del software, notificando a los usuarios con anticipación.

Terminación: MT puede terminar el servicio por incumplimiento de estos términos y condiciones por parte del usuario, notificando dicha terminación con 30 días de anticipación.

Sección 22 – Información de contacto

Para cualquier consulta o comentario sobre estos términos y condiciones, por favor contacte a las propietarias del software: Laura Juliana Avellaneda Fonseca, Doris Diaz Sanjuan y Karen Daniela Vargas a través de los canales de comunicación proporcionados en la plataforma.

Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a: soporte@menstruatech.com.co

Servicios de Soporte: MT ofrece servicios de soporte a través de un canal de correo electrónico, respondiendo a las necesidades e inquietudes de los usuarios.

Sección 23 – Aceptación de los Términos y Condiciones

Al utilizar MT, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe usar la plataforma. MT se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, y dichas modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en la plataforma.

Última actualización de este documento de términos y condiciones: 28/08/2025